Имена менеджеров недоступны через текущий вебхук (нет права «Пользователи»). Показаны ID.
Пришлите соответствие ID → имя — подпишу. Либо добавьте в вебхук право «Пользователи (user)».
🤖 ИИ-агент (Claude)
Кто из менеджеров перегружен?Какие заявки висят дольше всего?Сколько открытых заявок и тренд?